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ECオムニチャネル・OMOメーカーリアル店舗

小売・流通の変化と物流コストのとらえ方

小売・流通の変化と物流コストのとらえ方

経済産業省が公表した「電子商取引に関する市場調査」より、令和3年の日本国内のBtoC-EC(消費者向け電子商取引)市場規模は、20.7兆円(前年比7.35%増)に拡大、物販系分野のEC化率は分類項目にもよりますが、8.78%(前年比8.61%増)に向上しました。 国内で新型コロナウイルス感染症の最初の感染者が確認された2020年1月から、すでに3年を迎えます。「withコロナ」だからこのような結果が出ているのでしょうか。すでに「afterコロナ」を迎えているのではないでしょうか。 本まとめ資料では、「電子商取引に関する市場調査」から読み解く日本国内および海外の最新小売・物流事情について、「送料無料問題」と今話題のライブコマースについてご紹介します。(こちらの資料は2022年9月28日に開催した「ロジザード物流×オムニチャネルパネルディスカッション2022」の内容をまとめた開催レポートです。)

INDEX

  1. 小売・流通における EC の変化
  2. 海外を含むアパレルにみるオムニチャネル
  3. EC体験と店舗体験の整合性をとり、体験価値をそろえていく
  4. ECの利益に直結する物流費、悩ましい「送料無料」はどうあるべきか?
  5. 流行りのライブコマース、どう取り組む?

こんな方におすすめ

  • オムニチャネルを実現したい、メーカー・小売事業者の方
  • 企業のオムニチャネル推進担当の方
  • afterコロナを見据えた小売・流通、物流体制づくりをご検討中の方

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