オムニチャネルで店舗在庫もECで受注!ロジザードOCE
ロジザードZERO・ロジザードZERO-STOREで
在庫の見える化ができたら、効率化、自動化を検討しませんか?
各拠点の在庫を最適に引き当てすることで、
販売機会を最大化できます。
ロジザードZERO・ロジザードZERO-STOREで
在庫の見える化ができたら、効率化、自動化を検討しませんか?
各拠点の在庫を最適に引き当てすることで、
販売機会を最大化できます。
ロジザードOCEは、クラウドWMS(倉庫管理システム)「ロジザードZERO」、クラウド店舗管理システム「ロジザードZERO-STORE」と標準連携したオムニチャネル支援ツールです。WMSや店舗管理システムを導入し、在庫のフォロー(配送)体制が整い、在庫の見える化をしてオムニチャネルの準備ができた方、オムニチャネルを実現して在庫連携の自動化を目指す企業様に向けたサービスです。
シームレスな注文・受け取りに在庫情報、在庫管理の一元化が必須です。ただ一元化するのではなく、販売機会を最大化するために、お取り置き・品取替え・不良品といった商品のステータスが反映された販売可能在庫をリアルタイムに管理する必要があります。
ロジザードOCEなら物流の効率化を実現する仕組みもご提案。
例えば、店頭で客注商品があった際に調べたところ、店・倉庫双方に在庫があったとします。どこの在庫から供給するのが良いのか、店頭スタッフが悩むことがないよう、最適な引当てアルゴリズムを構築し、より迅速な出荷・配送を可能にします。
ロジザードOCEは、フロントとなるECカートシステムや受注管理システムとの自動連携を想定した仕組みになっています。バックヤードの管理については、倉庫内にある在庫を管理するクラウドWMS(倉庫管理システム)「ロジザードZERO」、各店舗の在庫を管理するクラウド店舗管理システム「ロジザードZERO-STORE」と標準連携しています。その他、基幹システムなどの在庫情報が必要なシステムとの連携につきましてもご相談ください。
一言「オムニチャネル」といっても、企業様によって商材や顧客(ファン)が異なるため、オムニチャネルの考え方や施策はそれぞれです。また、受注管理システム、販売管理システムといった基幹系システムとの連携方法は企業様によって異なります。お客様の目指す在庫情報管理、現在のシステム構成や運用フローを丁寧にヒアリングして、実現可能な在庫管理をご提案させていただきます。
APIを利用して、リアルタイムに近いデータ連携が可能です。
全資産の在庫の場所、販売可能在庫数量を把握する事により、販売機会の最大化を図れるアクションが取れます。
SKU毎に在庫がある場所(店舗・倉庫など)を検索し、取り置き指示、受取方法の選択ができ、配送・受け渡しのステータス管理ができます。
貴社の要件に合わせた引当アルゴリズムを構築します。また、管理画面からアルゴリズムを編集できる柔軟性・可用性を維持します。
どのようなオムニチャネル施策を検討されているのか、お気軽にご相談ください!
①注文・購入する場所、②受け取り場所、③在庫があるの場所の3点を軸に、初級・中級・上級に分けました。
これからオムニチャネルを検討する、という方はぜひ「ロジザード式オムニチャネル準備診断」をご覧ください。
オムニチャネルの準備を「STEP1チャネル編」、「 STEP2在庫管理編」に分けてご紹介いたします。
ECサイト、リアル店舗他、チャネルを複数運営していますか?
まずはチャネル展開をして、お客様との接点、タッチポイントを増やしましょう。
それぞれのチャネルにファン(顧客)はたくさんついていますか?
何度もご来店、購入をしてくれるファンを増やすことは、売上アップに直結します。店舗やECサイトのファンづくりに集中できるよう、物流業務の委託を検討してみませんか?
ファンの求める購買体験が何か、お客様視点でオムニチャネルの施策を考えていますか?
ファンがどのようなライフスタイルで、どのようなタイミングで購入にいたるのか、顧客分析をしてみましょう。特定のチャネルのみで購入している場合、複数チャネルあることをファンの方が知らないかもしれません。その場合はO2Oから始めてみましょう。
バーコードを使った単品管理は
できていますか
まずは商品1点1点にバーコードを付けて、商品マスタを整えることから始めましょう
在庫情報は90%以上
正確ですか?
在庫情報は10%ずれると、その情報を誰も信じなくなります。在庫管理の精度を高めるために、現場に合う在庫管理システムをご検討ください。
汎用性の高いロジザードの在庫管理システムがおすすめです。
客注対応はしっかりと
できていますか
客注だったのに販売してしまった、配送が間に合わなかった、といったことが起こる場合は、在庫情報の見える化ができていなかったり、フォロー在庫(在庫補充)の配送スキームに問題があるかもしれません。課題解決に困ったらお気軽にご相談ください。必要であれば最適な物流コンサルタントをご紹介いたします。
チャネル、在庫管理においてオムニチャネルに向けた準備ができました!
組織変革、社内評価制度改正を整えたら施策を実行していきましょう。
ロジザードOCEに関するお問い合わせ・資料請求などお気軽にご相談ください。
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本資料では、実店舗の売上を伸ばすに必要な在庫管理についてご説明いたします。EC市場の成長が続く中、店舗がやるべきこととは・・・
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