倉庫業・3PL事業者様 ロジザードZERO
安心の信頼関係と安定したサポートで、
長く使い続けられます。
株式会社物研
代表取締役 土肥 克次様
BtoC物流に対応したWMSとして導入を検討
―ロジザードとの出会いについて教えてください。
もともとはBtoB物流を行っていたため、BtoB向けのWMSを使っていました。10年ほど前に通販物流の対応を始め、BtoCに対応したWMSを探していたときに問い合わせたうちの1社がロジザードさんだったと思います。
2015年頃、BtoBで自社物流を行っていたあるクライアント様がBtoCでの販売を始める際に、当社が物流業務を受託することになりました。当時はすでに他社の簡易的なWMSも導入していたのですが、カートシステムとの連携のほか、百貨店の伝発も行っていたため基幹システムとの連携も必要で、対応できないことがわかりました。そこで、当初より提案をいただいていたロジザードさんに、連携ができないかと相談をしました。
システム連携を一任できた信頼関係が決め手に
―ロジザードZEROを選んだ決め手を教えてください。
そのクライアント様の基幹システムとの連携を行う際、打ち合わせにロジザードさんにも同席していただき、連携方法について基幹システムの会社の方と直接やり取りして上手いことやってもらいました。稼働までの期限が決まっている案件でしたが、お陰様で無事に連携の仕様がまとまり、システム導入と稼働に至りました。
それからは担当者さんを信頼していて、何かシステム面に悩むことがあればすぐロジザードさんに連絡し、ロジザードZEROと関係がないことまで聞いています。(笑) 大阪に拠点があるWMSの会社は少ないと思うので、すぐに来ていただけることも嬉しいですね。
安定したサービスと現場視点のシステム
―ロジザードZEROのメリットを教えてください。
1つ目は、安定したサービスを提供していただけることです。今までさまざまなWMSを使ってきましたが、機能や運用面で使い続けることが難しかったWMSも多くあります。具体的には、「出荷しているのに在庫数が反映されてない」「Accessを使って上位システムとWMSの自動連携をカスタマイズしていたが、担当者が辞めてしまって使えなくなってしまった」といったことがありました。結果、今でも使い続けているWMSは2社だけで、そのうちの1社がロジザードさんです。ロジザードZEROは周辺システムとの連携実績も多く、長く使い続けられる安定したサービスという点が、大きなメリットだと思います。
2つ目は、現場視点で作られているのでスムーズに作業ができることです。他社のWMSの中には、例えば「1つの作業をするのに何回も画面を切り替えないといけない」「ボタンのサイズが小さい」など、ちょっとしたことですが使いづらい部分が現場からあがってきていました。その点、ロジザードZEROはストレスなく使えます。
あとは、BtoBとBtoCどちらもできることや、倉庫紹介サービス「ロジザード・マッチン」を使って案件を紹介いただけるので助かっています。
ハード面の自由度や選択肢が増えることに期待
―今後ロジザードに期待することを教えてください。
ロジザードZEROは色んな機能があって柔軟性があるので、さまざまな規模の案件や商材に対応できます。ただ、アプリではなくシステムなので、もうちょっと手軽に管理できるラインアップがあると嬉しいですね。例えば、この案件ではハンディターミナル、この案件ではスマホ、と案件や業務によって使い分けたりできるといいのではないでしょうか。ハード面の自由度や選択肢が増えると、業務の工夫の幅が広がってくると思います。
安心の信頼関係
―最後にWMSの導入に悩んでいる3PL事業者様に向けて、ひとことお願いいたします。
現在当社では2社のWMSをメインに利用しています。システム連携が複雑な場合は荷主さんにロジザードZEROを提案するなど、案件の規模によって使い分けています。ロジザードさんは、カスタマイズが必要なときも柔軟に対応してくれますし、サポートの対応も丁寧なので、安心して任せられます！
株式会社物研様 会社概要
物研では、アソートやセット組み、JANコードの貼り付けなど、時間・場所・人が必要な流通加工を請け負うことで、モール型フルフィルメントサービスとの差別化を進めています。化粧品製造業の許可を持っているので、化粧品にまつわる保管業務から検品、成分表の貼り付けも対応が可能です。
2021年9月には、冷凍・冷蔵倉庫をオープンし、冷凍・冷蔵商品も取り扱うことができるようになります。
| 社名 | 株式会社物研 |
|---|---|
| 代表者 | 土肥 克次 |
| 設立 | 昭和58年9月 |
| 本社所在地 | 〒599-8246 大阪府堺市中区田園685-1 |
| 事業内容 |
|
| URL | https://www.bukken-logi.co.jp/ |
